Пеллетные котлы и горелки
Продажа, монтаж, сервис
+7 (495) 249-04-58
Котляковская ул., д.3, стр.1
   

Для удобства эксплуатации и полной уверенности в гарантированности теплоснабжения объектов наших клиентов, компания Pelltech разработала несколько сервисных контрактов , при заключении которых мы продлеваем срок гарантии на горелки PV20a/b ,30а/b и 50b со стандартных 24 месяца до пожизненного.

Помимо пожизненной гарантии, клиент, заключивший любой из 3-х видов сервисных контрактов получает возможность при выходе из строя его горелки тут-же заменить ее на исправную и полностью обслуженную, а не дожидаться диагностики и ремонта его горелки. Для обеспечения данной опции в сервис-центрах Pelltech сформирован парк «подменных» горелок. Пока данная услуга доступна только для владельцев пеллетных горелок Pelltech мощностью 20, 30 и 50 кВт, находящихся в Московском регионе. Но мы обязательно будем расширять данную программу и географически (другие регионы России), так и для горелок большей мощности.

Сервисный контракт «БАЗОВЫЙ»

Сервисный контракт «КОМФОРТ»

Сервисный контракт «ПРЕМИУМ»

  • горелка снимается и привозится в сервис-центр Pelltech для проведения планового ежегодного ТО или в случае поломки самостоятельно
  • клиенту сразу горелка обменивается на полностью обслуженную аналогичную горелку
  • все настройки инженеры сервис-центра переносят из привезенной «старой» горелки в выдаваемую «новую»
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону
  • 1 раз в год инженер сервис-центра выезжает на объект и производит снятие «старой» горелки и установку «новой» горелки
  • все параметры горения для «нvовой» горелки инженер сервис-центра производит с помощью газоанализатора, добиваясь тем-самым максимально экономичного и «чистого» режима работы
  • в случае выхода из строя горелки во время действия сервисного контракта клиент самостоятельно снимает горелку с котла и привозит ее в сервис-центр для обмена
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону
  • 1 раз в год инженер сервис-центра выезжает на объект и производит снятие «старой» горелки и установку «новой» горелки
  • все параметры горения для «новой» горелки инженер сервис-центра производит с помощью газоанализатора, добиваясь тем-самым максимально экономичного и «чистого» режима работы
  • в случае выхода из строя горелки и невозможности ее перезапуска по телефону с помощью инженеров сервис-центра совершается выезд инженера на объект для замены горелки с последующей ее настройкой по газоанализатору
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону
Цена контракта:
6000 руб/год
Цена контракта:
12000 руб/год
Цена контракта:
18000 руб/год


Перечень работ, проводимых при проведении ТО пеллетных горелок Pelltech PV20/30:
1. Визуальный осмотр состояния горелки
2. Полная разборка горелки и очистка всех ее элементов от нагара, опилок и строительной пыли.
3. Диагностика работоспособности всех электрических и электронных компонентов горелки (контроллер, вентилятор, внутренний шнэк , ТЭН розжига, клапан системы очистки, датчик пламени, датчики уровня пеллет.)
4. Смазка мотор-редуктора внутреннего шнека.
5. Очистка и протяжка всех электрических контактов
6. Установка последней версии программного обеспечения горелки
7. Сборка и проверка горелки на стенде